Infoiman

La empresa “DigoYo” lleva un año ofreciendo servicios de telefonía móvil en nuestro país. Su entrada supuso un soplo de aire fresco en un sector maduro y con una elevada rivalidad para arañar puntos de cuotas de mercado. Para analizar los siguientes pasos a dar una vez realizó su entrada, a modo de ejemplo, presentamos un DAFO con todas sus características.

DEBILIDADES
-Penetración a un mercado saturado y maduro resulta un elevado coste.
-Red de distribución aún en desarrollo, con un tamaño pequeño y débil. No existe una cobertura total en las ciudades más importantes del país.
-Centralización de venta en un solo segmento, los usuarios jóvenes con conocimientos de nuevas tecnologías.
-Mercado potencial total con poco margen para elevados beneficios.
-Bajo número de clientes actuales, aunque están en un elevado grado de fidelización.

 

AMENAZAS
-Cuota de mercado muy reducida, pero en una posición relativamente aceptable. Dos grandes empresas se reparten casi el 70% del mercado total de usuarios.
-Presiones de Organismos públicos y privados, ejerciendo de lobbies a favor de consumidores y intentando modificar políticas de precios, tarifas, etc.
-Telefonía móvil por Internet, con el VoiceIp, sistema para hablar con otro dispositivo de las mismas características a un precio casi cero. Debido a la proliferación de redes Wifi abiertas, el acceso a Internet se expande en posibilidades y usuarios.
-Operadores móviles Virtuales, las nuevas licencias concedidas para terceras empresas que añadan la telefonía móvil a su portafolio de productos. Empresas que no tienen ningún punto en común con las tradicionales operadoras.

 

FORTALEZAS
-Producto ofrecido muy bien posicionado, con un público objetivo muy bien definido.
-Imagen transmitida de empresa innovadora, con un nombre de marca muy adecuado para este sector.
-Equipo comercial y directivo con distintas habilidades agresivas para obtener posiciones ventajosas en procesos de negociación.
-Exclusividad con un fabricante reconocido mundialmente. Sus dos últimos modelos de cuarta generación solo se comercializaran en el país bajo nuestra empresa, durante los primeros seis meses.

 

OPORTUNIDADES
-Las nuevas tecnologías también conllevan oportunidades. La disposición del Wifi abierto, puede complementar a la tecnología EDGE (pagar por Internet de alta velocidad en el terminal móvil), ofreciendo así distintas posibilidades de conexiones.
-Política de precios muy agresiva que es reconocida por el resto de integrantes del sector.
-Sector con futuro si se adaptan nuevas medidas y modificaciones sobre el actual modelo de negocio.
-Campaña de patrocinio ofreciendo el nuevo contrato con el reconocido distribuidor para captación de nuevos clientes.

 

Este análisis hipotético, nos sitúa en un ámbito de actuación bastante definido. Junto con los estudios de mercado en relación a hábitos de consumo, el poder de la competencia, o la estructura segmentada de los clientes, por ejemplo, la empresa puede empezar la toma de decisiones estratégicas pertinentes para conseguir su objetivo marcado.