5 “S”, GESTIÓN DE ORGANIZACIÓN PERSONAL
El método de las 5 “S” es denominado así por la primera letra en japonés de cada uno de sus pasos. Se trata de una técnica de gestión en la organización personal basada en cinco principios: Organización, Orden, Limpieza, Anomalías y Disciplina (Seiri, Seiton, Seisō, Seiketsu y Shitsuke). También denominado housekeeping, puede ser una herramienta muy útil para empresas orientadas a los servicios, ya que las condiciones de trabajo pueden afectar directamente a la satisfacción final del cliente.
Esta metodología se centra en separar las herramientas necesarias para el desarrollo del trabajo en dos grupos, primero eliminar todo aquello que es realmente innecesario, y ordenar con prioridad todos aquellos elementos necesarios. Puede parecer obvio, pero durante el día a día en una empresa, poco tiempo existe para recolocar todos estos elementos. Además, como tercer punto, la limpieza del lugar de trabajo formará eje para las otras dos “S”. Las anomalías que existiesen aún después de realizar los tres primeros pasos, y por último, la disciplina orientada a la mejora continua. Todo ello para conseguir una optimización de nuestro propio espacio de trabajo personal.
Los beneficios generados pueden observarse a corto y medio plazo, manteniendo un espacio de trabajo eficiente en el que fomenta hacia los compañeros de empleo una mejora organizacional. Además del aspecto de limpieza, se reducen futuros gastos de tiempo y energía, ya que en nuestro espacio de trabajo tenemos claramente los elementos realmente necesarios. El objetivo final de esta metodología es la creación de lugares de trabajo más organizados, ordenados, limpios y seguros.
Aplicando el modelo de las 5 “S” se genera una cultura empresarial que facilitará, en primer lugar el manejo de recursos de la empresa, y en segundo lugar una óptima organización de los diferentes ambientes laborales. Estos cambios de conductas, si se trasladan de forma conjunta, repercuten habitualmente a un aumento significativo de la productividad.