Infoiman

En nuestra bandeja de entrada del correo, nos podemos encontrar con multitud de e-mails con carácter publicitario. Éstos pueden ser englobados en dos grupos, los que provienen de una empresa con la que hayamos tenido alguna relación y los denominados spam. Ambos comparten objetivos parecidos, aunque en el primer grupo exista una metodología estudiada para acercarse masivamente al consumidor de manera menos intrusiva. Para desarrollar un e-mailing productivo, es decir, eficaz por su respuesta y eficiente por su coste en tiempo, es necesaria la complementación de cuatro campos a tener en cuenta. Podemos dividir éstos en: “Visión de Marketing”, “Comunicación”, “Formato” y “Destino Publicitario”.

“Visión Marketing”
En esta división, es necesario definir el objetivo principal de la campaña, así como tener en cuenta si se trata de una más compleja o si simplemente es una acción puntual. El asunto del e-mail, la hora y el día del envío, forman parte de la buena ejecución del mismo. Por último, aspectos como el tratamiento cortés o el nivel de actualidad del propio correo pueden afectar en su objetivo.

“Comunicación”
El elemento clave es la Base de Datos, suficientemente filtrada, manteniéndose actualizada, completa y de procedencia segura. Con éstos elementos, el siguiente paso es generar fidelidad en el mensaje a comunicar. Por otra parte, debería existir un procedimiento para gestionar todos los correos erróneos para garantizar la recepción del e-mailing.

“Formato”
El envío vía e-mail es una elección tomada por distintos motivos, siendo su interactividad, rapidez y coste, las tres más relevantes. Crear una dirección de correo electrónico específica para la realización de éstos envíos puede ser vital para gestionarlos óptimamente. En el aspecto visual, la prioridad de lectura en el elemento principal se debería tener en cuenta para que se centre la visión en él. Otros aspectos del formato son: el peso final del e-mail, las proporciones entre texto e imágenes, etc.

“Destino Publicitario”
Este último campo hace referencia a toda aquella operativa relacionada con una acción publicitaria. La adaptación a la Ley de Protección de datos, el origen del e-mail, los logos corporativos y sus enlaces, deben transmitir una filosofía de sinergias muy natural y transparente para el receptor.

El objetivo que se deriva de esta práctica es intentar evitar la saturación de las bandejas de entrada de correos con publicidad sin interés y/o mal elaborada. En la mayoría de casos, las oportunidades con las que cuenta un e-mail publicitario son escasas. Por éste motivo, las empresas dedican esfuerzos para tener una operativo eficaz en su envío, junto con un buen mensaje a comunicar y un buen diseño.