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Hay una premisa básica que ninguna organización debe incumplir: cada empresa debe conocer perfectamente su actividad. Parece obvio, pero únicamente aquellas compañías que se perfilan como competentes son las que trabajan el concepto ya conocido como “Know How”. Se entiende comúnmente que toda empresa debe destinar los recursos posibles para mejorar aquello que concierne a su actividad. Se trata de la forma como conseguirá cubrir las exigencias del mercado y podrá tener un posicionamiento ventajoso frente la competencia.

No obstante, existen multitud de actividades que las empresas deben asumir, destinando, para ello, recursos que bien podrían ser invertidos en ámbitos más interesantes para la organización. Se trata de actividades para las que una organización no debe esforzarse en mejorar su “Know How” por no tratarse de su actividad principal. Por lo tanto los trabajos de este tipo no mejoran según la empresa adquiere experiencia. Se concluye por ello que la eficiencia de la inversión de los recursos no es óptima, por lo que no resulta demasiado rentable para la organización. Esto ha supuesto la creación de empresas de externalización de servicios que se dedican a cubrir, precisamente, estas tareas. Los recursos se invierten en este tipo de organizaciones para que desempeñen las funciones secundarias de la empresa.

Es importante entender que la externalización no se debe llevar a cabo de forma irracional, es decir, no se debe perder completamente el control; la empresa contratada debe ser cercana, accesible y competente; y es importante que se trate de una empresa poco burocrática y de comunicación fluida. Esto implica que en el momento de tomar la decisión, en primer lugar, será interesante analizar mínimamente cuales son las necesidades, aunque un buen proveedor debe ser capaz de analizarlas y detectarlas; y, además, asegurarse que la empresa de externalización de servicios sea adecuada a sus necesidades, es decir, que sea capaz de cubrir aquello que usted solicite asegurándose un nivel de eficacia óptimo.

Por tanto, para llevar a cabo la contratación de una empresa especializada en la externalización de servicios, se deben tener en cuenta dos factores prioritarios: la fluida comunicación y la profesionalidad. IMAN Facility Services se presenta como una solución integral centrada en los modernos modelos de gestión empresarial. Destaca por ser una herramienta de gestión que fusiona los dos aspectos, consiguiendo la aplicación del llamado Facility Management, a partir del cual, se lleva a cabo la gestión de determinados recursos optimizándolos y rentabilizándolos al máximo.

* Comunicación: IMAN Facility Services dispone de un único interlocutor para llevar a cabo la contratación intregral de servicios de limpieza, servicios auxiliares, de seguridad, de trabajo temporal, servicios de outsourcing, así como todo tipo de servicios especializados. La gestión de todo ello se lleva a cabo mediante la proximidad continua e interacción personalizada con cada uno de sus clientes.
* Profesionalidad: IMAN Facility Services está respaldada por la experiencia de IMAN, firma integrada por profesionales dedicados a atender las necesidades de toda organización con la máxima eficacia, a través de sus diferentes empresas. Cada una de ellas está especializada en ámbitos distintos, potenciando, en cada caso, un “Know How” diferenciador.