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El concepto “outsourcing” ha dado mucho que hablar durante los últimos años. Numerosos estudios y análisis concluyen que la externalización de determinados recursos comporta un ahorro económico más que significativo para la empresa, sin embargo ésta no debe entenderlo como una necesidad incondicional. Debe primar la racionalidad en su aplicación.

En el momento de elegir una organización que gestione la externalización de servicios, debemos prestar especial atención a su experiencia, siendo el valor más relevante. Existen funciones complejas cuya atención se debe centrar en la calidad de la comunicación. Las organizaciones que destacan favorablemente por sus estándares de calidad, necesariamente dispondrán de calidad en su comunicación. El control de los procesos más complejos obliga al cumplimento de esta premisa, ya que cuanto más se compliquen los flujos informativos, más difícil resultará dicho control.

Aún hoy existe la tendencia a pensar que mediante este tipo de acciones se frena el “Know How” de la propia empresa cliente. Si bien es cierto que la organización contratante no invierte en la mejora interna de este tipo de servicios, esto no debe suponer un freno. En efecto, ¿qué necesidad existe en especializar un área de la empresa en personal de seguridad o limpieza, si ésta se dedica a la soldadura dura de metales?. Por ello es preferible dejar estas funciones en manos de aquéllos que sí las tienen como actividad principal, siendo parte integrante de su propio “Know How”.

Por tanto, para llevar a cabo la contratación de una empresa especializada en la externalización de servicios, se deben tener en cuenta dos factores prioritarios: la fluida comunicación y la profesionalidad. IMAN Facility Services se presenta como una solución integral centrada en los modernos modelos de gestión empresarial. Destaca por ser una herramienta de gestión que fusiona los dos aspectos, consiguiendo la aplicación del llamado Facility Management, a partir del cual, se lleva a cabo la gestión de determinados recursos optimizándolos y rentabilizándolos al máximo.

* Comunicación: IMAN Facility Services dispone de un único interlocutor para llevar a cabo la contratación intregral de servicios de limpieza, servicios auxiliares, de seguridad, de trabajo temporal, servicios de outsourcing, así como todo tipo de servicios especializados. La gestión de todo ello se lleva a cabo mediante la proximidad continua e interacción personalizada con cada uno de sus clientes.
* Profesionalidad: IMAN Facility Services está respaldada por la experiencia de IMAN, firma integrada por profesionales dedicados a atender las necesidades de toda organización con la máxima eficacia, a través de sus diferentes empresas. Cada una de ellas está especializada en ámbitos distintos, potenciando, en cada caso, un “Know How” diferenciador.

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